帮助文档

1. 账号相关问题 

 Q1 数学加会员享有哪些特权?

    

    免费听同步课程,包含直播公开课和录播视频;名师在线答疑,同学互动交流;

    可以听年级知识点微课,课后练习,奥数微课,中考微课等等;

    精选题型一览,真题模拟题下载;实时掌握自己的学习轨迹。



Q2 如何注册数学加账号?

    未登录状态下,在数学加首页顶部进入注册页。

   ①手机注册 

    手机注册分为三步,第一步:正确填写手机号、手机验证码、密码、邀请码(无邀请码可不填),点击下一步,即可进入第二步。

手机注册——第一步

   第二步:填写昵称、所在年级、所在地区、学校后,完成第二步的内容填写,点击下一步,即可完成注册

手机注册——第二步

   ②邮箱注册 

    邮箱注册分为3步,第一步正确填写昵称、邮箱地址、两次密码、验证码、所在年级、所在地区和邀请码(无邀请码可不填),按照提示激活邮箱即可注册成功。

邮箱注册——第一步

      第一步完成后,系统会自动发送激活邮件至刚才填写的邮箱,用户在第二步中可点击相应链接去邮箱完成激活,激活链接24小时内有效,如过期,需再次获取。


邮箱注册——第二步

成功注册系统赠送50学币,如填写有效邀请码会额外赠送该邀请码关联的学币。


Q3 如何登录?忘记密码怎么办?

   已有数学加账号的学员,点击数学加首页顶部进入登录页。

在如图所示下登录框中输入注册手机号或邮箱,输入密码,点击立即登录按钮即可。

   当你在非公共场所的情况下,可勾选,再次登录可记住用户名及密码。

登录页

   忘记密码时,点击立即登录按钮右侧的即可进入找回密码页。

   ①手机找回密码 填写注册手机号及手机验证码,点击确定,验证成功后可进入密码修改页面重置密码。

手机找回密码页



手机重置密码页

   ②邮箱找回密码 填写注册邮箱地址及验证码,按照提示完成邮箱验证后进入密码修改页面重置密码。

邮箱找回密码页

邮箱重置密码页

   找回密码并重置密码成功后,需以新密码进行登录才可刷新登录状态。


2. 数学加课程相关问题

Q1 数加提供什么教学内容?

     数学加目前提供从小学四年级到初中三年级数学同步课程、四至九年级知识点微课、三至五年级小学奥数课程、中考强化课程及家长课堂。

     4-9年级同步课程内容与教学大纲同步,从「直播公开课」、「录播课程」、「必考题型精练」三个切入点进行教学。根据学校进程依次分为春季同步课程,暑期预习课程,秋季同步课程,寒假预习课程。

    知识点微课覆盖4-9年级全部知识点,和教学大纲完全符合,深度解析每一个知识点。

    奥数课程对小学奥数内容进行深入讲解,多层次展开,提升数学思维能力,作业设计参考各地竞赛和升学考试,贴近重点难点,循序渐进地掌握知识。

    中考强化课程从十二大模块切入,授课内容覆盖全部考点,通过「知识点视频讲解」和「真题演练」率领学员进攻中考!

    家长课堂,旨在为广大家长朋友们提供正确辅导孩子的方法。

    说明:

①关于同步课程:

  「直播公开课」学员可与名师在线互动学习,但需在特定时间才能参与直播课,直播课程安排请直接查看对应年级课程课程表。「录播课程」和直播课内容同步且相同,直播课结束后立即发布。「必考题型精练」是和直播、录播课程配套的精品习题,答题需扣除一定数额的学币,成功答对可获赠学币。

②关于知识点微课:

      覆盖4-9年级全部知识点,和教学大纲完全符合,深度解析每一个知识点。每个知识点下包括「知识点微课讲解」和「必考题型精练」,「必考题型精练」是和知识点微课程配套的习题,答题需扣除一定数额的学币,成功答对可获赠学币。

③关于奥数:

      对小学奥数内容进行深入讲解,多层次展开,提升数学思维能力,目前开设了3-5年级三个年级的课程,课程内容不断更新,配合每讲课程视频还有配套的「奥数习题」,查看习题需扣除一定数额的学币。

④关于中考强化:

       中考强化是数学加为冲刺中考的学员精心打造的攻略课程。它分为十二个模块,每个模块涵盖几十个知识点,每个知识点下又包括「知识点视频讲解」和「真题演练」两部分内容,购买单个模块攻略后,其下全部视频可随时观看,真题均可随时参与,帮助学员快速提分。


Q2 怎么上直播课?



      直播公开课暑期预习各年级每周一讲,秋季同步课程各年级每周两讲,每讲1小时左右,包含教师在线讲解知识点、经典题型解析以及课堂互动答题等环节。

      在数学加首页广告图下方免费同步课堂模块,点击所需课程即可打开相应课程详情页。

数学加网站首页课程区域

六年级课程详情页

学员可在课程详情页查看该门课程的课程信息、授课教师、课程安排、课程评价及录播视频、做作业。当该课程有直播公开课正在进行时,此时此按钮点亮,点击即可进入直播教室。

   非会员登录状态同样可以全程免费听课,登录后学员参与互动答题、文字讨论、评价课程。

九年级直播课堂


九年级直播课堂答题

Q3 怎么看录播视频?

   课程详情页的下半部分是该课程的课程表,课程表中提供本学期课程安排、直播课时间、相应的录播课程视频和必考题型精练。在录播课程视频一栏,选择相应的课次,点击,即可观看相应课次的录播视频。

九年级课程表


七年级录播视频

   注:录播视频这两种状态下的按钮代表此时视频尚未发布,无法点击或观看。


Q4 怎么做作业/必考题型精练

   在课程详情页的下半部分的课程表,可见必考题型精练(以下简称作业)一栏,如图:

   未登录情况下需先登录方可做作业,登录后可见作业栏根据实际答题情况显示不同状态,其中说明此次作业你已完成,点击后可查看本次作业题及解析,说明这次作业你还没做,点击后扣除相应学币可进行答题,学币不够时可进行充值,充值相关问题见“5-Q1如何充值学币?

表示作业尚未发布,需等到相应直播课结束后发布。

   说明:必考题型精练与直播公开课/录播课程视频内容配套,旨在拔高学员动手解题能力。

必考题型精练每讲20题,由授课老师细选精编,题型涵盖了「基础题」「拔高题」「满分题」三种,答题须扣除学币,正确答题可获赠学币作为激励。

温馨提示:每讲作业提交后不能再次提交或修改,故请认真作答,有必要可点击提交按钮下的保存按钮,保存过的作业将被标记“待完成”角标

五年级必考题型精练


Q5 怎么购买中考强化攻略?它适合我吗?

   点击首页导航栏中,即可进入中考强化频道,在中考频道,点击您感兴趣的内容模块如:(数与式),即可打开攻略详情页面。在攻略详情页您可以一览该模块下的全部考点分类及真题演练,同时您还可免费观看前几段考点讲解视频。当你想要购买时点击视频右上角的,扣除右侧显示的学币数即可购买成功。当您的学币余额不足时,可在个人中心-充值中心先进行充值。

   购买该攻略模块内容后,该模块下的全部考点讲解视频、真题演练均可在线观看和演练。其中真题演练可能包括选择题、非选择题及二者混合这三种题型。

   中考强化攻略非常适合备考小升初的八九年级学员,学员可有目的性地选取自己相对薄弱的模块进行攻略,当然购买全套攻略将为您的中考攻防战夯实基础,全面拔高解题能力、实现高分目标!


Q6 个人中心有什么用?

      个人中心提供基本个人资料及账户信息维护功能以及充值中心。

       已登录状态下,鼠标移至数学加顶部导航栏出现下拉菜单点击头像或个人中心即可进入个人中心,如下所示:

个人中心-基本资料

Q7 学习中心有什么用?

   学员参与过的直播课、观看过的录播视频、做过的作业、购买过的中考强化攻略内容等学习情况均可在个人中心学习管理相关页面进行查询和管理。

    已登录状态下,点击网站首页顶部即可进入学习中心,如下图:

学习中心-我的学习轨迹

3. 数学加教学常见问题

Q1 数学加课程免费的吗?

   是的,数学加的同步课程「直播公开课」「录播课程」视频以及各年级知识点微课视频都是永久免费的!


Q2 数学加除了4-9年级同步课程还有其他课程吗?

   数学加除4-9年级同步课程外还有中考强化课程、知识点微课和小学奥数课程,同时为关注数学加的家长和教师们提供直播讲座和专家讲座,未来陆续增加中学培优等多种类型的课程,敬请期待!


Q3 数学加教学质量怎么样?老师都靠谱吗?

   数学加的同步课程与教学大纲实时同步,通过直播公开课深度讲解,必考题型精练,录播课程针对性的练习温习以达到掌握并举一反三的作用。所以教学模式请放心。

   数学加授课教师和教研团队由来自学而思、巨人、新东方等知名培训机构的金牌教师组成,拥有名牌大学硕士和博士学位,平均教龄超过八年,教研和教学经验丰富,带给学生高品质的在线课程,所以教师方面也是非常可靠的,请放120个心!


Q4 数学加课程包括哪些年级?除了数学?有语文英语吗?

   数学加,顾名思义只提供数学教学,目前数学加网站提供3-6年级奥数课程、4-9年级同步直播录播课程、4-9年级知识点微课以及中考强化课程。


4. 学币系统及等级系统说明

Q1 学币是干什么用的?怎样才能获取学币?

   学币可以做我们独家推出的必考题型精练、购买中考强化套餐以及小学奥数课程,还可用来兑换鲜花。

   通过注册、答对直播随堂练习、答对必考题型精练题目、答对限时刷题题目等方式均可以获取学币,另外,我们还提供现金充值兑换学币,以及我们网站活动发放的学币卡来兑换学币。


Q2 什么是学霸等级?什么是会员等级?如何升级?

  ①「学霸等级」是学员学习活跃度的反馈,在首页导航栏顶部可见:

学员通过上课、答题、交作业、看视频等均能获取经验值,当经验值到达指标即可升级。据说学霸等级越高,奖励加成也越多呢。

学霸各等级目前所需经验值如下图:

  

学霸等级制度

  ②「会员等级」是学员的会员VIP等级体现,由学员在网站的学币积累来决定,会员等级越高,经验值加成越多。学币的积累主要有2种方式:一是可以通过学习来赚取学币(参加直播课堂,参与答题,做课后作业等);二是通过充值来完成(人民币1元=10学币)。

  会员升级各等级目前所需学币:


会员等级制度


5. 其他问题

Q1 如何充值学币?

    已登录状态下,在数学加首页顶部导航栏可见,点击可进入充值页面,如下图所示,选择须充值的学币,或填写其他数额学币,选择支付宝或银联在线的支付方式,点击按钮,进入相应页面即可进行充值,充值成功后在个人中心-我的学币可查看学币详情。

充值中心


Q2 手机能看直播和录播吗?平板能看吗?我怎么看不了?

   

      我们的直播课和录播视频现在支持电脑,浏览器浏览网页或PC客户端均可观看直播课和录播视频。

      同时数学加也推出支持安卓平板的安卓PAD客户端版本,主要适配8寸以上平板。

我们在不久的将来会推出手机客户端,敬请期待。



Q3 无法正常观看录播视频直播教室进不去我该怎么办?

   由于数学加提供的是高清教学视频,在线直播课对您的网速及配置也有一定的要求,当无法正常看直播看直播时先多尝试几次,我们推荐您使用以下配置:

   浏览器请尽量用IE9以上浏览器、谷歌浏览器、360安全浏览器、搜狗浏览器等

   硬件配置双核1.6G以上、内存2G以上、硬盘C区5G以上剩余空间

   操作系统:Windows7/Windows8

   其他软件:Adobe Flash Player 11.7以上版本

   网络带宽独享2M及以上

   如果上述配置你无法确定,可联系客服或在数学加官方群中进行反馈,我们将会有专业人士协助您解决问题。


Q4 上直播公开课、看录播视频总是很卡该怎么办

   当您观看直播公开课或是录播视频卡顿情况严重时:

   ①请先尝试切换直播课堂的服务器,具体操作:在直播教室点击右上角的“直播服务器”,在下拉选项中点选离您最近的服务器:服务器自行切换后,你的网速将会得到一定改善。

   ②当尝试切换服务器后仍然卡顿明显时,你可以考虑使用数学加PC客户端来观看直播和录播,数学加PC客户端相关说明请见“5-Q6 如何下载安装PC客户端?”。

     ③以上均尝试过后卡顿问题仍然无法得到解决时,请您及时联系数学加在线QQ客服,也可以直接在数学加官方群中反馈问题,届时将有相关人员联系并协助您改善情况


Q5 PC客户端有什么?如何下载安装?

   PC客户端和网站一样,都能为您提供同步课程的直播公开课、录播视频的观看以及必考题型精练的作答功能。相较网页版,PC客户端可为您提供极速的观看体验和更为纯净的学习体验。

   以下是数学加PC客户端的下载安装说明:

   鼠标移入数学+首页顶部导航的“客户端下载”可见下载:。点击“PC客户端下载”即可将客户端安装下载至本地,找到下载后的安装包后双击开始安装,根据提示安装成功后返回桌面。双击桌面图标即可打开登录窗口。

   在登陆窗口输入您之前在网站注册的数学加账号,正确填写手机号或邮箱及密码即可登录,若还没有账号,您也可在PC客户端进行手机注册。登录成功后即可进入课程主界面。


Q6 数学加授课课件、视频、作业能下载吗?

   数学加目前同步课程提供的教学内容不支持下载功能。

   但针对中考版块的真题试卷及模拟题试卷会员可自由下载。


Q7 必考题型精练每进入一次,都要扣除学币吗?

   同一套题目,只要扣除过一次学币后,之后进入是不会反复扣除的。


Q8 限时刷题是什么?

为了培养学员的做题能力,同时增加学习的积极性,数学加推出了限时刷题功能;4-9年级学员登录数学加网站,系统自动根据学员年级、答题情况每天推送3道练习题,学员需要在系统指定的时间内完成答题。答完题后系统自动判断对错,给出正确解析,并推荐该题同类的知识点微课供学员反复强化。

登录用户点击网站首页顶部 ,即可进入限时刷题页面。

限时刷题页

点击 ,在答题提示弹框上点击按钮 ,随即开始进入倒计时开始答题。点击题干和选项下方的答题卡,选择正确答案即可。



   限时刷题答题界面

限时刷题每天提供3道习题,由授课老师细选精编,题目难度有「基础题」「拔高题」「满分题」三种,答题须扣除学币,正确答题可获赠学币和经验值作为激励



以上,如过您还有其他问题,欢迎通过service@shuxuejia.com联系我们。感谢您的支持!